【文明東楚】貼心幫助聾啞人 無聲服務顯真情
                                  來源:客運公司 | 作者:hsdctz | 發布時間: 2022-04-26 | 468 次瀏覽 | 分享到:


                                  4月25日12時左右,天空淅淅瀝瀝下著小雨,黃石綜合客運樞紐站學雷鋒服務崗志愿者何佳慧在巡查時發現,一位年紀約70歲的大爺坐在候車大廳的椅子上表情痛苦捂著肚子,豆大的汗珠從臉頰上滴落下來。

                                  何佳慧見狀急忙上前,得知原來大爺是一名聾啞人,根本無法聽到她在說什么,何佳慧急中生智運用手語和紙筆與大爺做簡單的交流,了解到大爺需要乘坐當日下午2點黃石至黃梅的客運班車,突然小腹絞痛難忍,無法坐立......

                                  綜合客運樞紐站的同事們得到消息后,紛紛來到候車大廳幫忙,有的為大爺倒上開水,有的為老大爺拿來醫藥箱......經過大家細心照料,大爺的腹痛有所好轉,目前已無大礙。了解到大爺中午還未進餐,站務部部長程秋為大爺端來熱氣騰騰的飯菜。臨行前大爺握著車站工作人員的手,熱淚盈眶。

                                  近年來,黃石綜合客運樞紐站一直注重員工的品德教育,把“幫助別人,快樂自己”作為日常的服務準則,引導職工在實際行動中踐行社會主義核心價值觀,把學雷鋒做好人好事的精神代代相傳。


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