“感謝大橋物業!我們小區服務真是貼心??!”4月29日下午,家住大橋一品園的盛婆婆來到小區物業前臺,送來了一面“貼心服務,勝似親人”錦旗,對大橋物業公司表示了真誠感謝。
4月28日下午3時左右,大橋物業公司一品園小區前臺接到一個求助電話,在一品園一期12棟與14棟之間的小區道路上,有位婆婆摔倒在地無法起身,過往行人見是老人摔倒,竟無人上前攙扶。物業工作人員得知信息后,第一時間趕赴現場。
當時大雨剛過,地面濕滑,氣溫較低,摔倒在地的盛婆婆全身濕透,凍得渾身發抖,因來往行人無人相助,情緒激動。物業工作人員來到現場后,連忙安撫老人情緒,征得其同意后將她扶至旁邊的椅子坐下,隨后耐心安慰盛婆婆,并觀察詢問是否受傷,需不需要去醫院檢查。交談中得知,盛婆婆已八十多歲,家住一品園一期9號樓,所幸身體未受傷,無需就醫,稍作休息即可。經過溝通安撫,老人的心情逐漸平復,物業工作人員隨即聯系老人家屬將其接回。
物業無小事,細微見真情。物業工作雖然平凡細微,但大橋物業人一直以來積極擔當作為,為居民解憂紓困,努力做好居民的“貼心親人”,彰顯國企擔當。